接下來我們要請出這一位,其實在很多知名公司都有過從業(yè)經(jīng)理,他目前身份是新成立的金山網(wǎng)絡CEO,大家一定猜的出他是誰,有請傅盛先生給我們講一下互聯(lián)網(wǎng)安全方面的諸多話題,有請。
傅盛:謝謝大家,我今天看這個微博很多朋友都說有一個人沒來,大家都覺得很遺憾,其實我也覺得挺遺憾,這兩天我抓緊練了練柔道看來沒有機會了。今天標題不是原創(chuàng)標題,原創(chuàng)標題有個詞受這個影響不能大講,我就小講一點。
大家都知道最近互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生一次非常非常大的事件,我覺得這個事件一定會載入互聯(lián)網(wǎng)史冊。這個事件對在座每一位,包括我自己都有巨大影響,這個影響我覺得在日后時間當中會一點點體現(xiàn)出來,今天我并不想講很,也不想講是邪惡還是壟斷造成的錯誤。今天有這樣一個事情發(fā)生,并不是那一天發(fā)生,而是從很早很早之前就發(fā)生了。有時候一個蝴蝶翅膀帶動美國一個大風暴,從中國互聯(lián)網(wǎng)軟件業(yè)第一天開始,可能有一些東西被我們忽略了,所以才會有著一點一點到了今天這樣一個狀態(tài)。
然后,在今天過去我們應該怎樣建立一個互聯(lián)網(wǎng)軟件規(guī)則,怎樣去真正把我們互聯(lián)網(wǎng)軟件做成一款用戶喜歡,又不傷害用戶自由的軟件是值得我們每個人思考。我自己有一點點思考拿出來給大家分享。我今天有幸見到仰慕依久的熊總和方舟子,對于我個人來說自己在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)待了8年,從最開始進入軟件業(yè),后來進入互聯(lián)網(wǎng)軟件業(yè),從360到金山網(wǎng)絡,我做過很多款軟件,其中經(jīng)歷過非常多的一些事件。
其實我最近也寫了一些東西,為什么當年371最終會失敗,我在建這款軟件的時候,還是希望為用戶做出一些貢獻,這款軟件在某些地方比如輸入中文就可以上網(wǎng),幫你修復IE,我們在這些功能也花費大量精力,但是后來這個軟件沒落了。其中很大因素,以軟件之間的互相攻擊為導向,認為自己的軟件有著非常好的為用戶服務不允許別的軟件走上來,還有告訴別的軟件有問題。這樣一些方式,使得我們管它叫做競爭越過地線,就必然導致別人也會越過地線就會產(chǎn)生戰(zhàn)爭,戰(zhàn)爭的結果誰都會受害,老百姓受害最多。當年曾經(jīng)371占據(jù)市場70%市場份額,熊總也是371投資商最后就消失了,我覺得這里面有他自己本質的東西所在,就是對軟件權力沒有制約。
我今天想跟大家分享,其實作為一款軟件他可以做很多事情。軟件從本質上來說是一種強權服務,我經(jīng)歷這么久大家對軟件干什么不清楚,我今天想告訴大家其實一款軟件他能夠在你電腦里做任何事情,從技術范疇來講,一個軟件和一個木馬本質上沒有區(qū)別,木馬可以攔截別的東西安裝,軟件也可以,軟件和木馬之間其實最大在于法律制約,道德制約,和這個軟件本身的服務宗旨制約。舉個例子來說,就好象一把刀如果拿來切水果,切蛋糕,切肉就可以給大家做出很好的餐飲。但是,你拿它來殺人就會產(chǎn)生很壞的后果。
那么軟件實際上是這么,因為他在軟件機器當中,有著非常強大控制力,實際上他能控制很多我們自己在電腦里面不熟知的東西。其實軟件是一個媒體,我們現(xiàn)在知道新浪是媒體,CCTV是媒體,其實軟件也是媒體。軟件可以在任何時候,尤其現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)軟件在需要的時間內給所有用戶發(fā)一個信,彈出一個框告訴大家每個人拿了什么補貼這樣一些事情都可以做得到。而且這樣一個媒體力量可能會超出一個普通網(wǎng)站,你寫一個文章可能上百人看,上千人看,方舟子寫一個博客一萬人看也了不得,軟件可以在中國上億個電腦上開出同一個窗戶,寫著同一句話,這句話可能是對于競爭對手的打擊,這樣的話整個互聯(lián)網(wǎng)如果大家都開始濫用軟件這種權力,那么這個互聯(lián)網(wǎng)就會陷入一片亂仗。
我創(chuàng)辦可牛第一天就被攔截了,用戶如果點了確定以后可牛就沒有進行安裝。我當時非常氣憤,就在媒體這么說,因為我覺得這不是對,這件事情不是對我們一家公司行為,是一次破壞規(guī)則的行為,而規(guī)則一旦被破壞他后面就會不斷的破壞。當你不斷的破壞規(guī)則取得利益的時候,別人也會破壞規(guī)則。所以,哪怕我公司辦不下去也沒什么,我覺得這是一個惡性開始,從這個時候開始,我覺得中國軟件的發(fā)展之路可能會遇到一些問題。當時金山和其他公司,被其他公司強制卸載金山網(wǎng)絡的時候也面臨這么一個問題,直到今天大家去下載金山網(wǎng)盾,再去下載另一個軟件也都會把金山刪掉。
所以,我要說軟件是一個強權也是一個媒體。軟件之間怎么競爭,這個競爭兩個人拿著刀不限制刀的使用對用戶是非常傷害,我們聽說騰訊這種壟斷,使很多廠商覺得他做一個事情可能就會導致整個行業(yè)的顛覆。但是,我覺得這只是問題的一部分,其實最根源的部分在于說軟件需要有自己的自我約束,有他人約束,有規(guī)則的約束,我覺得才能避免這些情況發(fā)生。
因為今天時間有限沒有特別長的時間把這個展開講,其實有非常多的經(jīng)歷可以和大家分享。今天我想直接講一下結論,我認為我們真正要建立的軟件那是規(guī)則,一種叫做自由軟件規(guī)則。英文里面有兩層,一個叫做自由,一個叫做免費,我認為我們要做的不僅僅是免費軟件,而是自由軟件,只有把自由交給客戶,不去禁錮用戶自由,只有把自由變成一種西方社會說自由是民主,是一種互相制約,是自我行為的一種限制我覺得自由軟件之路才能真正走下去,我們才真正可能在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這種過程中盡到自己一份力量。
我覺得軟件由于他有自己很多屬性,所以他應該有以下幾個自我制約。第一軟件不能擁有對另一款軟件的審判權,這就和自由軟件當中兩個公民之中互相不應該有罪,法制上的審判權。尤其是競爭對手,我們都知道麥當勞旁邊總有一家肯德基,我們認為這是一種最基本的自由競爭,這種競爭應該存在,因為用戶有更多選擇。但是,我們從來沒有哪一天進麥當勞的時候,看到麥當勞上面貼著肯德基里面有蘇德紅,或者我們去買蒙牛奶粉的時候看到除了蒙牛奶粉之外其他都有三聚氰氨,這對整個軟件,行業(yè)生態(tài)都會有影響沖擊。這樣大家在自身利益的趨勢下,是沒有辦法不去攻擊其他企業(yè),尤其在你被一天上億條新聞這種詆毀下,任何人都會做出過激行為。
所以,軟件之間是不應該有審判權,審判權在誰呢?應該在用戶,在第三方機構,在于這種監(jiān)管部門。我認為只有把軟件審判權從軟件自身剝離出來,交給自己真正第三方讓用戶自己來選擇,讓自己來審判。當用戶不需要這款軟件的時候卸載它就是最好的滿足,當用戶覺得這個軟件很好在網(wǎng)上進行自動傳播讓很多人。當時371就是網(wǎng)上很多人說卸載不了,導致機器變慢的問題才開始下降,所以軟件審判權是不能被濫用的。如果因為我們這款軟件,比如我們金山毒霸,我們叫安全軟件告訴用戶所有軟件都不安全,你只能加上我們自己的游戲這樣才不會丟帳號,才會安全,我覺得這就是叫不公平競爭。
而且,在我們國家廣告法里其實有明確規(guī)定,廣告是不能做對比性宣傳的。但是,在真正我們軟件這種行業(yè)當中,由于這些法規(guī)不健全,虛擬經(jīng)濟和現(xiàn)實經(jīng)濟的差異,其實這條完全被忽略了。我們看到太多軟件可以把別人的軟件判為有問題,道德有問題,是嫖客,假藥販子等等?!〉诙o客戶知情權,軟件每個操作都涉及用戶對他的了解。再因為軟件有一種自動化的功能,他可以讓用戶點一個鍵就干很多事情,但是實際上干很多事情的時候用戶未必知道做了什么。如果用某種方式把這些邏輯隱藏在界面內,隱藏在用戶不知道的地方,那么用戶知情權事實上被剝奪了。比如當年我們做371也是攔截對手,用戶就說裝你這個東西就裝不上別人的東西,我們就覺得很奇怪,我們不是在用戶許可協(xié)議里面第50行寫過,我們不是在彈出窗口里面有一段話,雖然這個話可能你讀不明白但是有個按紐讓你進行選擇,但是這種知情權是不徹底,應該在每個上面都要給用戶真正詳細的了解。包括很多軟件功能操作都需要用戶去多點幾次鼠標,多進行幾次確認,雖然看上去是增加了用戶麻煩,但是讓用戶知道他在做什么,否則的話我們現(xiàn)在我們的軟件,和我們一些其他廠商的軟件被某些軟件一鍵優(yōu)化完了之后,會發(fā)現(xiàn)你的機器少了幾個東西,這一鍵優(yōu)化根本不知道是什么。如果大家都去做一鍵,把知情權完全不暴露用戶,我覺得軟件這種互相惡斗還會繼續(xù)。
而且軟件內部這種運營邏輯,我覺得也需要讓用戶知道。很多人都問我一句話,騰訊究竟有沒有窺探隱私,我說我不知道,我自己也在用,如果有一天馬總在那看我的隱私我也受不了。但是,到今天為止還沒有充分證據(jù)表明,但如果把這件事情當成一個模糊概念去攻擊對手,這就是濫用用戶知情權。其實我今天跟方舟子也說了,除了大象沒有毛,到底有什么需要我們做,其實互聯(lián)網(wǎng)上的知識也希望方舟子幫我們寫一寫,互聯(lián)網(wǎng)上軟件知識其實也是需要這種科普的,這種科普實際上也是知情權的一部分,我們以前太忽略了,把用戶都當成不知道,其實不是熊老板傻,他對于一些事很聰明,其實是我們用戶傻,我們可以幫他做決定,我把你伺候的舒舒服服就行了,但是我們要讓用戶知道一些細節(jié),包括軟件方面