2017年4月11日，三亞鳳凰島國際郵輪港發(fā)展有限公司網(wǎng)站正式上線。公司安排企管部組織了“三亞鳳凰島網(wǎng)站上線及使用培訓(xùn)”，鳳凰島國際郵輪港辦公室、銷售部、港務(wù)中心，鳳凰島度假酒店、物業(yè)管理公司等公司部門、子公司的網(wǎng)絡(luò)管理員共14人參加了培訓(xùn)。負責三亞鳳凰島網(wǎng)站建設(shè)和維護的海南伊索網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理廉誠、技術(shù)部經(jīng)理莊煇強，工程師符肖偉等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家到鳳凰島實施了“網(wǎng)絡(luò)功能模塊的使用”、“網(wǎng)站后期運營的常見方法”為主題的培訓(xùn)，并組織了實際操作，現(xiàn)場解決有關(guān)問題。

企業(yè)網(wǎng)站是公司宣傳的平臺，對外營銷的窗口，在塑造企業(yè)風貌、展示企業(yè)形象方面發(fā)揮著重要作用。三亞鳳凰島網(wǎng)站設(shè)置了“首頁、新聞動態(tài)、鳳凰島簡介、國際郵輪港、鳳凰島度假酒店、國際養(yǎng)生度假公寓、鳳凰島物業(yè)管理、聯(lián)系我們”等板塊。

企管部負責三亞鳳凰島網(wǎng)站的管理。具體負責網(wǎng)站的整體風格美化、新聞動態(tài)更新、督促各部門及子公司保持信息的時效性；與國際郵輪港、度假酒店、養(yǎng)生度假公寓、物業(yè)管理等四大板塊的溝通；同時保持與網(wǎng)絡(luò)公司的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

鳳凰島度假酒店建立“發(fā)現(xiàn)、體驗、活動、預(yù)訂、互動”五大平臺；保持信息的時效和準確性；針對客人預(yù)訂客房、餐飲及時回復(fù)和統(tǒng)計。

鳳凰島物業(yè)管理公司通過建立“物管介紹、服務(wù)理念、管家服務(wù)”三大平臺，對各類信息進行優(yōu)化和更新。

鳳凰島養(yǎng)生度假公寓通過“產(chǎn)品宣傳片、園林建筑展示、戶型展示、精品品牌展示、360度全景看房、在線預(yù)約看房”等六大平臺，保持信息的傳播準確及時，針對上島客戶進行有效的回訪和登記。

鳳凰島國際郵輪港港務(wù)中心建立“港口概述、航班動態(tài)、主要航線、信息咨詢”四大平臺，做到信息及時更新，咨詢及時解答。

在培訓(xùn)中，我公司要求伊索網(wǎng)絡(luò)科技公司盡快提供《三亞鳳凰島網(wǎng)站實用手冊》；“預(yù)訂”參照攜程網(wǎng)站，做到簡單便捷。伊索網(wǎng)絡(luò)科技公司提出鳳凰島網(wǎng)站要建立及時反饋機制和信息發(fā)布審核制度，定時搜索，勿漏信息。關(guān)于“新聞動態(tài)”欄目，除了“三亞鳳凰島微信公眾號”以外，要及時進行內(nèi)容更新，豐富鳳凰島七大業(yè)態(tài)的新聞，圍繞項目的特性進行宣傳，如企業(yè)動態(tài)、企業(yè)榮獲的各種榮譽等及時上線。

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