“雙11”電商節(jié)日臨近，許多經(jīng)營者和消費者都已摩拳擦掌為這場“大戰(zhàn)”做好了準(zhǔn)備。與此同時，正在舉行的十二屆全國人大常委會第三十次會議，對電子商務(wù)法草案二審稿進行了審議。此次二審稿做了哪些修改?將對電商消費者的權(quán)益帶來哪些影響?

　　平臺對售假負連帶責(zé)任

　　在網(wǎng)上不小心買到假貨，找店主理論未果，轉(zhuǎn)而向網(wǎng)店所在的電商平臺投訴，平臺卻又推卸責(zé)任……這樣的“糟心”事，是不少消費者在網(wǎng)購過程中都遇到過的。那么，到底應(yīng)該由誰來為假貨負責(zé)?對此，電子商務(wù)法草案二審稿修改了相關(guān)規(guī)定，加大了電商平臺的連帶責(zé)任。

　　此前，草案一審稿規(guī)定，電子商務(wù)平臺“明知”平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)當(dāng)依法采取刪除等必要措施。而此次二審稿將這條規(guī)定中的“明知”二字改為“知道或者應(yīng)該知道”，并要求電子商務(wù)平臺應(yīng)采取“刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施”。

　　雖然只是兩個字的簡單變化，但在中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、遼寧亞太事務(wù)所電子商務(wù)部律師董毅智看來，這其中體現(xiàn)的是立法意識和立法技術(shù)的進步。“在訴訟程序中，‘明知’的舉證責(zé)任偏向消費者一方，而改為‘知道或應(yīng)該知道’則對電商平臺提出了更高的要求，這就加大了平臺的法律責(zé)任，對其有更強的約束力度?！倍阒潜硎?。

　　此外，草案二審稿還規(guī)定電商平臺應(yīng)對自營商品負責(zé)：“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對其標(biāo)記為自營業(yè)務(wù)的商品交易或服務(wù)交易依法承擔(dān)商品銷售者或服務(wù)提供者的責(zé)任”。

　　競價排名須標(biāo)明“廣告”

　　去年，一起“魏則西事件”引發(fā)了廣泛關(guān)注，也將“競價排名”這種備受爭議的廣告形式推上了風(fēng)口浪尖。在電商領(lǐng)域，也有許多商家向平臺投放廣告，通過競價排名的方式來推廣商品。當(dāng)購物網(wǎng)站充斥著各種“推薦購買”，消費者搜索出來的商品“變了味”，這不僅損害消費者的利益，也不利于電商市場的健康發(fā)展。

　　針對這種現(xiàn)象，電商法草案二審稿做出了明確的規(guī)定：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價格、銷量、信用高低等多種方式向消費者顯示搜索結(jié)果;對于競價排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。草案還明確，電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式侵害消費者的知情權(quán)。

　　董毅智表示，競價排名如果不標(biāo)明“廣告”，將會對消費者產(chǎn)生極大的誤導(dǎo)。草案所作的規(guī)定將更好地保護消費者的知情權(quán)，同時也有利于遏制商家的不正當(dāng)競爭行為。

　　消費維權(quán)經(jīng)營者要有效配合

　　針對網(wǎng)購中消費者投訴舉報難、獲取證據(jù)難問題，草案二審稿也進一步完善了爭議處理解決規(guī)范。

　　草案規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立便捷、有效的投訴、舉報機制，公開投訴、舉報方式等信息，及時受理并處理投訴、舉報。在電子商務(wù)爭議處理中，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因其原因無法查明事實的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　據(jù)全國人大法律委員會副主任李連寧介紹，電商法草案一審以來，一些常委會委員和地方、部門、社會公眾建議，進一步強化電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者的義務(wù)規(guī)范，加強消費者權(quán)益保護。不難看出，此次草案二審稿中的許多修改和新增規(guī)定，都體現(xiàn)了對這些建議的回應(yīng)。

　　董毅智認為，中國電商發(fā)展到今天，已經(jīng)進入了一個從野蠻生長逐漸轉(zhuǎn)向規(guī)范化、法治化的過程。草案二審稿體現(xiàn)出了明確的立法意圖，就是更加重視把保護消費者的權(quán)益落到實處。