2010年的熱門詞匯“給力”，用在眼下隨節(jié)日來臨愈顯火熱的“網(wǎng)購”領(lǐng)域那是絕對(duì)的貼切。12月24日，隨著圣誕平安夜鐘聲的敲響，網(wǎng)購在今日將越演越激烈。艾瑞咨詢公布的最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，第三季度中國網(wǎng)絡(luò)購物訂單筆數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的3.8億個(gè)單，較去年同期增加約50%，各網(wǎng)購網(wǎng)的業(yè)績(jī)都趁上升姿勢(shì)。

      最近兩年，國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)每年都保持在80%以上的速度增長(zhǎng)，大量的消費(fèi)者越來越能接受網(wǎng)購這種時(shí)尚、方便的消費(fèi)方式，使網(wǎng)購越來越火爆。

　　撲面而來的圣誕、元旦雙節(jié)網(wǎng)購大戰(zhàn)，絕不會(huì)像上月淘寶的“光棍節(jié)活動(dòng)”那樣獨(dú)樂樂，而注定是場(chǎng)“眾樂樂”的狂歡。B2C山頭的眾多企業(yè)，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城等都早已捋起了袖子。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)12月16日宣布斥資4000萬元推出大幅降價(jià)活動(dòng)，涵蓋圖書、數(shù)碼3C、美妝、母嬰用品等，并承諾所有暢銷品價(jià)格比“其他數(shù)碼類網(wǎng)上商城”至少低50~100元后；12月20日卓越亞馬遜宣布斥資1億元進(jìn)行大規(guī)模讓利，在價(jià)格戰(zhàn)“重災(zāi)區(qū)”圖書領(lǐng)域宣布圖書全場(chǎng)消費(fèi)滿100元返20元無限制圖書券，還推出了近10萬種少兒圖書五折封頂特促活動(dòng)。

　　21日，淘寶網(wǎng)啟動(dòng)“全民瘋搶”活動(dòng)，4天內(nèi)服飾、食品百貨等7.5億件參加活動(dòng)商品五折促銷。京東商城22日也宣布萬余商品一至五折銷售。連原本節(jié)假日漲聲一片的在線旅游，也展開激烈價(jià)格戰(zhàn)。攜程在圣誕、元旦、春節(jié)之際推出“神秘特價(jià)房活動(dòng)”，大批品牌酒店以不公開酒店名稱方式，以超低折扣價(jià)對(duì)外售賣，價(jià)格普遍為正常會(huì)員價(jià)的四至六折。芒果網(wǎng)麾下品牌青芒果特別針對(duì)百元以下酒店，推出1元入住促銷價(jià)。春秋航空也在網(wǎng)站上推出在線石家莊至香港航班的1元機(jī)票。

　　但一些小型電子商務(wù)企業(yè)卻拿不出那么大的手筆。記者在采訪中了解到，一些團(tuán)購網(wǎng)站普遍還是尋求與其他網(wǎng)站的合作來提升性價(jià)比，不少小型電子商務(wù)企業(yè)也只是采取節(jié)日免運(yùn)費(fèi)的促銷。其中一家企業(yè)內(nèi)部人士直言，在品牌商面前他們沒有絕對(duì)的底氣。相反類似淘寶、京東這種大平臺(tái)發(fā)起的活動(dòng)，品牌商都很愿意參與，因?yàn)樗麄儔驈?qiáng)勢(shì)，借此品牌商可拉升人氣。

　　據(jù)易觀國際提供的數(shù)據(jù)，2009年中國C2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2307億元，較2008年增長(zhǎng)率達(dá)到102.61%。同時(shí)，去年中國B2C市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)220.2億元。易觀國際高級(jí)分析師曹飛認(rèn)為，中國網(wǎng)上零售市場(chǎng)已是數(shù)千億規(guī)模，商家之間的競(jìng)爭(zhēng)必然進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)，新進(jìn)者的立足空間是先找準(zhǔn)藍(lán)海。

　　從11月底到春節(jié)前的促銷沖量，有時(shí)可占網(wǎng)店全年銷量的50%。不過，一家電子商務(wù)網(wǎng)站從業(yè)者告訴記者，節(jié)日效應(yīng)雖然會(huì)讓參與人數(shù)、成交總量等攀上高峰，可由于時(shí)間跨度大，消費(fèi)者消費(fèi)金額總量有限，不見得會(huì)超過只有一天的“光棍節(jié)活動(dòng)”。

　　據(jù)他透露，“光棍節(jié)活動(dòng)”其實(shí)有一系列預(yù)熱，淘寶商城在活動(dòng)開始前10天支付了幾億元廣告費(fèi)，為當(dāng)天集中消費(fèi)蓄足能量。此外，由于這個(gè)促銷集中在一天，導(dǎo)致供應(yīng)鏈物流體系和支付體系集體爆堵，而此次節(jié)日促銷周期長(zhǎng)，將持續(xù)形成一個(gè)緩和的交易趨勢(shì)。

　　與此同時(shí)，消費(fèi)者、商家、物流企業(yè)，這一串網(wǎng)購消費(fèi)行為的主體參與者，面對(duì)此次節(jié)日網(wǎng)購也各懷“心事”。

　　君君是一名忠實(shí)“淘客”，說起11月11日淘寶商城“光棍節(jié)”促銷，卻讓她心有余悸。她說當(dāng)天一口氣拍下三件心儀已久的品牌大衣，但擁堵的支付寶系統(tǒng)讓人郁悶，好不容易支付成功，結(jié)果等了半個(gè)月才拿到手。

　　對(duì)此，某淘寶商家也向記者訴苦，原本在“光棍節(jié)”當(dāng)天儲(chǔ)備了5000件備貨，卻沒想到訂單有2萬件?！拌b于前車之鑒，我現(xiàn)在不得不提前給買家打預(yù)防針，提醒他貨品可能延誤。”

　　在“光棍節(jié)”之后，在產(chǎn)品用戶評(píng)價(jià)頁面里被多次指責(zé)為“龜速”的物流惡評(píng)，也讓各大物流企業(yè)連喊冤枉。某家物流企業(yè)副總坦言，“光棍節(jié)”那天與其合作的商家預(yù)報(bào)將新增2.5倍發(fā)貨量，但實(shí)際卻超過了正常訂單的4~5倍?！澳翘熵涇囇b不下，四處調(diào)車，聯(lián)系好去客戶那里取貨，卻被告之沒貨了?！?/p>

　　節(jié)日網(wǎng)購促銷也并非都是天上掉餡餅，網(wǎng)上充斥著的“限時(shí)”、“限量”、“秒殺”等字眼背后貓膩其實(shí)不少。如各大在線旅行商紛紛打低價(jià)牌，但操作性卻受限制。

　   如春秋在線的1元機(jī)票是規(guī)定自2010年12月20日~12月31日，每天上午10點(diǎn)進(jìn)行秒殺，且數(shù)量有限。低價(jià)酒店和機(jī)票資源還有很多意想不到的規(guī)定?！霸谏衩靥貎r(jià)房預(yù)訂成功之前，客人并不知道酒店的具體名稱，而是根據(jù)酒店區(qū)域、星級(jí)、攜程用戶評(píng)級(jí)等線索幫助客人在一定范圍選擇酒店。”攜程酒店業(yè)務(wù)部營銷總監(jiān)施聿耑透露。

　　此外，提前全額支付也是低價(jià)酒店的硬性規(guī)定，低價(jià)神秘房酒店需要提前支付全額費(fèi)用，且不能更改、取消。
海南網(wǎng)站建設(shè)|海南網(wǎng)站制作|海南網(wǎng)頁制作|海南網(wǎng)站設(shè)計(jì)