2011年是團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)噴發(fā)的一年，“千團(tuán)大戰(zhàn)”愈演愈烈。在團(tuán)購(gòu)熱火朝天的表象下，潛藏著重重危機(jī)，中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)將迎來(lái)大洗牌

　   繼騰訊、阿里巴巴、新浪、網(wǎng)易、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭涌入網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)后，日前又一互聯(lián)網(wǎng)巨頭盛大也殺入團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，推出團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)友匯，并與拉手網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、千橡旗下的糯米網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作。有分析人士認(rèn)為，在團(tuán)購(gòu)熱火朝天的表象下，潛藏著重重危機(jī)，行業(yè)整合是團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的必然趨勢(shì)。

　　千團(tuán)大戰(zhàn)

　　2010年初，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站鼻祖美國(guó)Groupon在成立僅一年半時(shí)，其估值就超過(guò)了13.5億美元，這也刺激著國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)熱情。隨后，以Groupon為模板的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)。

　　根據(jù)第三方分析機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)，在2010年間，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的總數(shù)已經(jīng)超過(guò)3200家，2010年累計(jì)交易規(guī)模達(dá)到88.6億元，預(yù)計(jì)2011年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到240億元。

　　2011年是團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)噴發(fā)的一年，“千團(tuán)大戰(zhàn)”愈演愈烈。2011年3月16日，團(tuán)購(gòu)大鱷Groupon與國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)巨頭騰訊聯(lián)手推出“高朋網(wǎng)”，高調(diào)進(jìn)軍中國(guó)“團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)場(chǎng)”。而此前，各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站早已強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，2010年6月至7月間，搜狐、騰訊、新浪陸續(xù)上線了團(tuán)購(gòu)頻道。

　　團(tuán)購(gòu)行業(yè)不僅出現(xiàn)了“千團(tuán)大戰(zhàn)”，團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也同樣激烈。這里不得不提到的就是團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站，這類(lèi)網(wǎng)站是成百上千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的指路者，用戶(hù)只要登錄一個(gè)網(wǎng)站，就可以快速獲知各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的熱門(mén)打折信息。繼奇虎360公司選擇做團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航后，4月6日盛大低調(diào)推出的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)友匯也正式上線。

　　據(jù)記者了解，目前國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)企業(yè)主要分為三大類(lèi)：以拉手網(wǎng)、美團(tuán)、24券為代表的獨(dú)立型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，以大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、愛(ài)幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)等為代表的依附于原有品牌業(yè)務(wù)的團(tuán)購(gòu)頻道，還有以團(tuán)800、團(tuán)友匯為代表的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站。

　　“瘋投”泡沫

　　2010年在中國(guó)興起的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)很快獲得了投資機(jī)構(gòu)的青睞。易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共獲得13起融資，涉及9家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，融資金額近7億元人民幣，其中拉手網(wǎng)、F團(tuán)、滿(mǎn)座、阿丫團(tuán)、酷團(tuán)等知名網(wǎng)站累計(jì)獲得投資已達(dá)千萬(wàn)元級(jí)別。

　　事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的融資意愿也很迫切。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心2010年9月發(fā)布的《2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)調(diào)查報(bào)告》，近200家網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)中，96%具有融資意向，這些企業(yè)中有12%已經(jīng)得到了融資。

　　與互聯(lián)網(wǎng)搭上邊的生意，似乎都離不開(kāi)“燒錢(qián)”。很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站欲倚仗廣告宣傳盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，不計(jì)成本地往廣告上砸錢(qián)。在全國(guó)的大中城市中，戶(hù)外路牌、地鐵站臺(tái)、公交車(chē)身上到處可見(jiàn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站廣告。有數(shù)據(jù)顯示，2011年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的廣告投入計(jì)劃已經(jīng)超過(guò)10億元。

　　問(wèn)題凸顯

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)高達(dá)1.42億。在分析人士看來(lái)，中國(guó)有著龐大的網(wǎng)購(gòu)群體，低價(jià)利誘下的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)必然火爆。而團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的技術(shù)門(mén)檻比較低，可復(fù)制性強(qiáng)，再加上團(tuán)購(gòu)的投入相對(duì)較低、回報(bào)卻很高，便吸引了大批企業(yè)涉入網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域。

　　如今，中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)已滿(mǎn)“一周歲”，但行業(yè)低門(mén)檻造成了“魚(yú)龍混雜”。根據(jù)《2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)調(diào)查報(bào)告》顯示，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站準(zhǔn)入門(mén)檻低、團(tuán)購(gòu)存在陷阱、售后服務(wù)無(wú)法保障、消費(fèi)者維權(quán)難、缺乏行業(yè)規(guī)范等問(wèn)題，使得消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)的誠(chéng)信持懷疑態(tài)度。

　　可以說(shuō)，誠(chéng)信已成為制約團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展的一道屏障。根據(jù)中國(guó)電子商會(huì)主辦的“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”數(shù)據(jù)顯示，從2010年1月至今，涉及團(tuán)購(gòu)詐騙類(lèi)的投訴已經(jīng)占到投訴總量的42.56%。在2010年，團(tuán)購(gòu)的投訴量為2090宗，而從2011年1月至今，團(tuán)購(gòu)的投訴量已高達(dá)1573宗。

　　據(jù)了解，目前一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商品交易糾紛，可按照國(guó)家工商總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的規(guī)定，在工商部門(mén)的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行處理。一位法律人士告訴《國(guó)際金融報(bào)》記者，“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)認(rèn)證困難是目前消費(fèi)者面臨的難題。不少網(wǎng)絡(luò)商家并不提供發(fā)票、不簽訂合同，那么即使消費(fèi)者投訴，也拿不出有效的證據(jù)。另外，也有的消費(fèi)者覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)商品的金額并不大，維權(quán)的過(guò)程又太麻煩，最后不了了之?！?/p>

　　洗牌在即

　　團(tuán)購(gòu)行業(yè)的亂象，引起了國(guó)內(nèi)相關(guān)管理機(jī)構(gòu)的關(guān)注。2010年12月初，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心推出《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信用投訴指南》。這是繼2010年10月底發(fā)布《電子商務(wù)信用認(rèn)證規(guī)則》后，該中心針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的又一項(xiàng)舉措，意在通過(guò)真實(shí)性審核、信用狀況評(píng)估和信用巡查等認(rèn)證程序，最大程度上打擊釣魚(yú)網(wǎng)站，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　但在分析人士看來(lái)，光有一些管理辦法不能徹底解決團(tuán)購(gòu)行業(yè)存在的問(wèn)題，應(yīng)該建立一部針對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的完整法律法規(guī)。與此同時(shí)，也希望品牌團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能夠誠(chéng)信自律，以免對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)造成更多的負(fù)面影響。

　　“今年中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)將迎來(lái)大洗牌?！辟Y深互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家、DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，目前中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，如此高成本、低利潤(rùn)的高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)階段。

　　創(chuàng)新工場(chǎng)的創(chuàng)始人李開(kāi)復(fù)曾在微博上對(duì)國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)的未來(lái)進(jìn)行過(guò)預(yù)測(cè)：1000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站血拼后，會(huì)剩下約10家有規(guī)模、能盈利的。

　　“中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨大洗牌是一定的，但并不意味著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量在幾年后只剩幾家?！焙悠秸J(rèn)為，團(tuán)購(gòu)是與線下的消費(fèi)相結(jié)合的，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的需求層次具有多樣性，不同地域、不同類(lèi)別的商品都具有潛在的團(tuán)購(gòu)需求，團(tuán)購(gòu)未來(lái)存在的形態(tài)，也不是一站之內(nèi)的。