在本屆移動互聯(lián)網(wǎng)大會上,新浪CEO曹國偉在發(fā)言中也講道微博商業(yè)模式時曾說到,互聯(lián)網(wǎng)時代,基本上是都是朝著收費(fèi)的方向去走。也就是說,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,也是朝著收費(fèi)方向走的。蘋果應(yīng)用軟件商店App Store可以說是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一個典型。
眾所周知,憑借免費(fèi)+收費(fèi)模式,App Store盈利頗豐。根據(jù)花旗銀行的評估報告顯示,App Store在2011年會給蘋果帶來20億美元的收益,這比中國移動互聯(lián)網(wǎng)2011年第一季度的市場規(guī)模還要大。由此不難看出,收費(fèi)是移動互聯(lián)網(wǎng)切實可行的一種商業(yè)模式。很多人認(rèn)為收費(fèi)在國內(nèi)市場行不通,更多的是考慮到國內(nèi)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力。
先來說一下消費(fèi)能力,花幾十塊錢買一個手機(jī)應(yīng)用軟件,這能力國內(nèi)用戶絕對有。能買得起幾千塊錢的智能手機(jī),難道買不起幾塊錢的應(yīng)用軟件嗎?套用網(wǎng)民的一句話來說,國內(nèi)用戶買得起軟件,就是不愿意買。為此,一旦移動互聯(lián)網(wǎng)開始就高舉免費(fèi)大旗,那無疑是一條不歸路,移動互聯(lián)網(wǎng)也應(yīng)像互聯(lián)網(wǎng)一樣有多種盈利模式。
然縱觀業(yè)內(nèi),從瀏覽器到IM,再到殺毒產(chǎn)品,移動互聯(lián)網(wǎng)可謂是百花爭鳴。說到商業(yè)模式,以騰訊和網(wǎng)游運(yùn)營商為代表的 Freemium模式(基礎(chǔ)免費(fèi)+增值服務(wù))還是值得關(guān)注的。Free是吸引用戶的手段與通道;Premium是增值服務(wù),提供差異化個性化的服務(wù),并向特定用戶收取費(fèi)用。具體來說,就是通過為普通用戶提供完全免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù),為存在差異化需求的VIP用戶提供付費(fèi)增值業(yè)務(wù),從而滿足用戶的細(xì)分需求。以騰訊來說,QQ基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),諸如會員、黃鉆等業(yè)務(wù)收費(fèi)。谷歌的搜索服務(wù)免費(fèi),增值業(yè)務(wù)也收費(fèi)。
在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,即將上市的網(wǎng)秦也是Freemium商業(yè)模式的追隨者,其商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的騰訊、谷歌和盛大的模式類似。事實證明,騰訊和谷歌的商業(yè)模式很成功。網(wǎng)秦的商業(yè)模式,同樣是基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),增值服務(wù)收費(fèi)。這種模式不僅可以避免移動互聯(lián)網(wǎng)前期的資金流尷尬,更多精力投入到用戶體驗中去,還有助于培訓(xùn)移動互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)的市場環(huán)境。從蘋果App Store和網(wǎng)秦的收費(fèi)用戶規(guī)模來看,移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,在用戶有需求且樂意付費(fèi)的情況下,付費(fèi)應(yīng)比互聯(lián)網(wǎng)更便捷,市場也會更加廣闊。
從產(chǎn)業(yè)的發(fā)展角度來說,移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前期聚集人氣是必須的,商業(yè)模式也是不容忽視的。沒有商業(yè)模式,企業(yè)如何生存?從國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場的情況來看,收費(fèi)仍是最終目標(biāo),手機(jī)游戲、手機(jī)安全軟件將會成為最早收費(fèi)的兩個細(xì)化行業(yè)。不過,未來移動互聯(lián)網(wǎng)大多數(shù)應(yīng)用是收費(fèi),諸如IM、瀏覽器、輸入法等基礎(chǔ)應(yīng)用是免費(fèi)的。
從商業(yè)角度來說,一個免費(fèi)的商業(yè)模式是不健康的,移動互聯(lián)網(wǎng)這個新興產(chǎn)業(yè)也不例外。在App Store空前成功,知識產(chǎn)權(quán)價值逐漸得到認(rèn)可的中國市場,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用收費(fèi)順理成章。最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是,免費(fèi)難以支撐中國移動互聯(lián)網(wǎng)的未來,因為沒有收入,移動互聯(lián)網(wǎng)的美好前景將是空中樓閣。