“目前最大的憂慮是:企業(yè)的價(jià)值觀處在衰敗邊緣?!?/p>
阿里巴巴董事局主席馬云
解讀:以犧牲信譽(yù)獲取公司的發(fā)展是多么的愚蠢!2011年2月份阿里巴巴前CEO衛(wèi)哲因網(wǎng)絡(luò)欺詐問題引咎辭職,阿里巴巴也陷入信譽(yù)危機(jī)。阿里巴巴表示,2010年公司清理了逾千名涉嫌欺詐的“中國供應(yīng)商”客戶,近百名阿里巴巴銷售人員故意或疏忽縱容騙子公司的存在。馬云認(rèn)為“企業(yè)員工在更多地考慮自己,而不是消費(fèi)者的利益得失?!边@讓人警惕和焦慮。
“團(tuán)購行業(yè)10名以外的網(wǎng)站活得很艱難?!?/p>
拉手網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO吳波
解讀:“讓我們一起團(tuán)吧”!團(tuán)購網(wǎng)一哄而起,但是發(fā)展的瓶頸卻愈發(fā)顯現(xiàn)。目前,全國良莠不齊的團(tuán)購網(wǎng)站已突破3000家了,足見進(jìn)入門檻之低。而且大多數(shù)的團(tuán)購網(wǎng)站的交易內(nèi)容大多局限于本地化的服務(wù),并且都存在著交易安全和對(duì)用戶吸引力不夠大的問題。有的團(tuán)購網(wǎng)站為了盡快讓產(chǎn)品推銷出去,相應(yīng)的售后服務(wù)卻跟不上,造成很多用戶的抱怨,從而造成整個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站面臨誠信危機(jī)。